Sve većim brojem hotela, hostela, villa i drugih atraktvnih privatnih smjštajnih jedinica, posjetiteljima više nije dovoljno ponuditi samo smještaj, sunce, more i kupanje kako bi postali vaši stalni gosti. S druge strane, kod turista se sve više razvija želja za upoznavanjem lokalnih atrakcija i doživljaja (pritom ne mislimo na najvažnije znamenitosti). Nameće se važan zaključak: potrebno je spojiti želje turista s vašom ponudom.

Jedan od najvećih primjera spomenutog je Airbnb, ‘zajednica’ i ‘tržište’ smještaja po cijelom svijetu: na stranici se nalazi 191 država, više od 34 000 gradova te više od 60 000 0000 gostiju je napravilo rezervaciju na njihovoj stranici. Velika količina privatnih objekata, koji nude smještaj gostima, lokacijski je smještena izvan glavnog centra – u okolici grada gdje živi lokalno stanovnišvo. Iskustvo koje pruža jedan takav boravak, uz lokalno stanovništvo i njihov način života, neprocjenjivo je i gostima daje poseban doživljaj. Airbnb je tako napravio i video uradak u kojem ističe upravo navedeno: ‘Don’t go there, live there‘. Continue reading