‘Loyalty’ iskustvo umjesto ‘loyalty’ programa

loyalty

Svi se uvijek pitamo isto pitanje: Kako povećati direktne rezervacije i vjernost gosta kako bi se on kontinuirano vraćao u hotel? Odgovor je zapravo vrlo jednostavan: osigurajte mu personalizirano iskustvo koje neće zaboraviti! S druge strane, svi znamo da aktivnosti za dostizanje navedenog cilja nisu nimalo jednostavne. Na što biste trebali obratiti pažnju? Continue reading

Kako iskoristiti potencijal Instagrama i Pinteresta

fotografiranje

Instagram i Pinterest dvije su društvene mreže na kojima hotelijeri svakako moraju osigirati svoju prisutnost. Pinterest je u rujnu 2015. godine prešao brojku od 100 milijuna korisnika (izvor: blog.pinterest.com), a Instagram kombinira dva najvažnija aspekta društvenih mreža – fotografiju i podjelu sadržaja te ga svakodnevno prati velik broj mladih ljudi koji vole putovati i fotografirati. Vaša ponuda smještaja, okolice, zanimljivosti, gastronomskih specijaliteta i vjenčanja trebala bi se naći na ovim društvenim mrežama. Pročitajte naših nekoliko savjeta kako se aktivirati i privući korisnike da dođu baš u vaš hotel. Continue reading